Автор публикации:

Возврат шубы

Возврат шубы ненадлежащего качества процесс довольно неприятный и требует осведомленности в ваших правах как потребителя.

Закон «О защите прав потребителя» говорит о том, что вы имеете право вернуть или обменять шубу в течение двух недель со дня покупки, если она вам не подходит по каким-то критериям (цвет, размер, модель). В свою очередь вы должны возвращать товар в новом хорошем состоянии, в упаковке и со всеми необходимыми деталями. В случае если товар уже ношеный и имеет испорченный вид, то продавец может отказать вам в обмене.

Гарантия на меховое изделие может отсутствовать. Производитель сам вправе решать давать изделию гарантийный талон или нет. Чаще всего этот срок составляет год со дня покупки.

Шубку ненадлежащего качества можно обменять на подобную, но уже с высокими показателями качества изделия, обменять на другой вид товара, требовать скидку на товар или же говорить об устранении недостатков. Вы смело можете расторгнуть соглашение с меховым салоном и купле-продаже.

Обмен товара с ненадлежащим качеством должен производиться в течение недели, если салон не отправит изделие на экспертизу. Обмен с экспертизой занимает около 20 дней.

Возврат шубы плохого качества имеет свои законные основания. Исходя из закона «О защите прав потребителя» вы имеет две недели на обдумывание своей покупки. Если вы заметили в течение этого срока какие-то дефекты на изделии, то вы смело можете вернуть его в магазин.

При этом вы должны помнить о том, что все недостатки и дефекты на шубе, которые появились в результате вашего некорректного пользования изделием или несоблюдения рекомендаций по уходу, лишают вас права вернуть товар. Если вы принесете шубу с дефектом, который был создан вами, то экспертиза это легко докажет и в этом случае вы должны будете возместить салону или магазину все затраты.

При возврате шубы ненадлежащего качества лучше проконсультироваться с экспертами из Союза потребителей, чтобы знать все свои права как потребителя. Если одна из сторон считает действия или требования неправомерными, то подобный конфликт необходимо решать через суд.

885

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить